Technicien Support ERP - Chargé de Projets H/F
Vous êtes attiré(e) par le secteur de l'industrie et vous avez une solide expérience dans le support d'un ERP ?
Vous êtes une personne à l'écoute, prête à rencontrer les interlocuteurs de notre client pour comprendre et restituer efficacement leurs besoins aux intégrateurs ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous !
Notre client, acteur industriel à taille humaine basé en Charente-Maritime, est à la recherche de son futur talent.
En tant que Technicien Support ERP F/H, vous jouez un rôle crucial dans la réussite de leurs projets. Rattaché(e) au Responsable SI, vous évoluez dans une équipe de 3 personnes sur les missions suivantes :
- Assurer un support applicatif de 1er et 2ème niveau autour de l'ERP auprès des utilisateurs de la société ;
- Être à l'écoute des besoins des utilisateurs et savoir les restituer de manière pertinente à l'intégrateur ;
- Maintenance évolutive des outils en proposant des mises à jour pertinentes ;
Compréhension et maintenance des flux EDI ;
Pour ce poste, il y aura également un aspect gestion de projet autour de l'ERP concernant des demandes d'évolution en lien avec l'intégrateur.
D'autres missions connexes hors ERP autour de la BI sont à envisager selon votre expérience et vos envies de vous impliquer sur des sujets transverses.
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez :
- Avoir d'excellentes compétences relationnelles et le sens du service client ;
- Faire preuve de curiosité et d'une bonne capacité d'adaptation ;
- Être capable de travailler en autonomie ;
- Avoir l'envie de vous investir sur des projets transverses ;
- Être adaptable et disposé à évoluer dans les missions qui vous seront proposées.
Quelques informations concernant le poste :
- Poste localisé en bord de mer
- Politique RSE engagée
- Mutuelle prise en charge à hauteur de 70%
- 8 RTT / an
- Avantages CSE et chèques vacances
Rejoignez une équipe dynamique et innovante, où votre expertise sera pleinement valorisée et où vous aurez l'opportunité de faire la différence.