TECHNICO COMMERCIAL(E) PIECES DETACHEES CATERPILLAR (H/F)
Notre Centre de Pièces de Rechange est en charge de la commercialisation des pièces et produits nécessaires au bon fonctionnement des machines CATERPILLAR.
Plus précisément, vous réaliserez les missions suivantes :
- Traiter les demandes clients, en identifiant leur besoin en pièces de rechange et en leur proposant une offre adaptée :
- Etablir des devis
- Passer des commandes
- Répondre aux questions techniques des clients : recherche de référence, conseil technique
Développer les ventes en :
- Transformant les devis en commande
- Promouvant les offres marketing
- Réalisant des ventes additionnelles
- Fidélisant les clients
Vos qualités relationnelles et techniques doivent permettre, au travers de ces multiples contacts clients quotidiens, de contribuer à la satisfaction de nos clients.
Votre profil:
Vous possédez un niveau bac + 2 dans le domaine technique (mécanique TP, auto, moto, maintenance industrielle), faites preuve d'aisance relationnelle grâce à vos qualités d'expression orale et écrite. Vous avez une appétence commerciale ? Vous êtes à l'aise avec l'informatique (idéalement Sales Force) et possédez les bases de l'anglais technique ?
Experience: 3 An(s)
Compétences: Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Établir un devis,Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action,Négocier un contrat,Élaborer une stratégie commerciale
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Entreposage et stockage non frigorifique
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.