Alternant - Appui au Management H/F
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?
Au sein du Département Exploitation Mobilité Télécoms, vous êtes rattaché(e) à l'Agence Exploitation, répartie sur l'ensemble du territoire métropolitain. Vous êtes basé(e) sur le site de Villeneuve d'Ascq.
Vos principales missions sont :
- Soutenir l'action de l'état-major de l'Agence et plus particulièrement du Pilote Opérationnel (POS) Réseaux dans son activité.
- Réaliser des statistiques et des métriques par rapport aux incidents réseaux,
- Produire et communiquer des tableaux de bord mensuels sur la performance du domaine réseau (nombre de vulnérabilités traitées, nombre de changements, nombre de migrations etc),
- Améliorer des processus en vigueur,
- Aider à la communication de l'Agence voire du Département au besoin.
- Aider à la communication utilisateurs en renseignant des commentaires dans les tickets incidents pour les différentes équipes intervenant dans le dépannage.
Des déplacements ponctuels sur les sites Enedis, bien que rares, sont à prévoir.
Vos atouts :
- Vous disposez de compétences de base dans le domaine bureautique (Windows),
- Vous êtes méthodique, rigoureux(se), pédagogue et autonome,
- Vous disposez de compétences en matière de communication écrite et orale,
- Vous avez un sens de l'analyse et de synthèse.
Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat et souhaitez préparer un BTS SAM (Support à l'Action Managériale) à la rentrée 2024.
Cette alternance est faite pour vous !
N'oubliez pas de joindre à votre candidature :
- CV,
- Lettre de motivation,
- Vos 3 derniers bulletins de notes.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.