Conseiller clientèle en Assurance – Société de courtage Ref797
Vos missions principales sont les suivantes :
• Répondre aux demandes par téléphone
• Traiter les demandes issues de courriers, fax ou mails
• Réaliser l'intégralité des actes de gestion des contrats : analyse, adaptation des garanties, compte client, …
• Proposer d'autres contrats
• Garantir l'assistance et le conseil au réseau
• Suivre les dossiers dans un souci de qualité et de délai
• Analyser les demandes de souscription
Profil :
Titulaire d'un BACBonne présentation et bonne élocutionCapacité rédactionnelleAisance téléphoniqueGoût du service client et aisance relationnelleEsprit d'équipe
Savoir-faire demandés :
• Analyser des besoins en assurance
• Analyser des demandes d'indemnisation
• Entretenir des relations avec des clients
• Gérer des contrats
• Service clients
Savoir-être demandés :
• Analyste
• Communiquant
• Ecoute
• Organisé
• Prudent