Business Manager - UK (H/F)
TheCircle is an online life advice platform where users are able to browse through multiple selections of spiritual Advisors.
With a wide range of specialties, TheCircle Advisors propose their services (psychic readings, financial outlook, love and relationships, tarot readings, life questions, spiritual readings, psychic mediums, etc.) to users by phone or chat
Mission
Sous la supervision du Head of International Development, en collaboration avec la TheCircle Brand Manger et de façon étroite avec l'ensemble des équipes (Marketing, CRM, Technique et Juridique), vous assurez les taches suivantes :
- Service back-office et clientèle
- Qualification et segmentation de la base clients
- Fidélisation et animation des clients
- Animation des comptes médias sociaux de nos sites (notamment page Facebook) et votre réseau (opération d'incentive, newsletters )
- Recension des communautés sur le web pouvant influencer la notoriété de nos sites
- Suivi des campagnes d'acquisition : Adwords, Facebook, retargeting, SEO, emailing, affiliation, etc. - Réalisation d'outils marketing et d'aide à la vente
- Veille concurrentielle
- Élaboration de reporting détaillés par levier (dashboard précis)
- Suivi et analyse des performances, recommandations et mise en place des améliorations afin d'augmenter le ROI des actions
- Aide à la gestion administrative
- Participation aux actions de promotion
Cette liste de tâches n'est pas exhaustive
Profil De formation supérieure de type bac+3 à bac+5
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Execl, PowerPoint)Bonne connaissance des réseaux sociaux (facebook, twitter, google+...) et internet
Bonnes qualités rédactionnelles et de synthèse
Bon sens commercial
Aisance dans les contacts téléphoniques et sens du relationnel
Très bon sens de l'organisation et d'analyse, intérêt pour le web et/ou le media
Anglais: niveau natif / bilingue
La maîtrise des techniques d'acquisition online et trafic et/ou une première expérience web est/sont particulièrement appréciée/s.
Experience: 24 Mois
Compétences: Analyser, exploiter, structurer des données,Déterminer le potentiel d'un client ou prospect,Développer et fidéliser la relation client,Élaborer une stratégie commerciale,Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
Langues: Anglais exigé,Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Portails Internet
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.