ALTERNANT – Poste : Assistant service client H/F
Direction / Département : DRT SUD Service Client
Contrat et durée : Apprentissage pour une durée de 12/24 mois ;
Rythme souhaité : Sans préférence
Tu souhaites trouver un cadre sain et équilibré entre ta vie professionnelle et personnelle et ton école. Notre objectif commun : Ta réussite ! #JechoisisUgap
Tes missions ?
- Assister le Responsable Service Client dans ses missions et notamment en contribuant à assurer la qualité de service sur l'ensemble de la chaîne ADV.
- Dans le cadre de la démarche qualité de service, remonter aux interlocuteurs siège les dysfonctionnements liés aux procédures ADV et de déploiement des offres
- Effectuer une veille dans le but de mettre à disposition de la chaîne ADV des documents ou outils d'aide au traitement des dossiers sensibles ou complexes
Ton profil ?
Tu souhaites valider un BAC+3 ; BAC+4 ; dans le domaine de la gestion d'activité ou du Management.
Formations (souhaitées) :
Idéalement, tu as déjà validé un BAC+2 ; BAC+3 ; dans le domaine de Management.
Avec ou sans expérience nous te ferons découvrir le métier 😊
Ton intégration ?
Tu participeras à un séminaire d’intégration et tu rejoindras ainsi la communauté des étudiants (110 alternants et 60 stagiaires en 2023).
En savoir plus : Étudiants - ugap.fr
BON A SAVOIR ! Tes avantages sociaux
Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras également de :
• 6 semaines de congés payés (1 semaine de plus que dans le privé traditionnel 😉) + 15 jours de RTT + 3 jours accordés par le président,
• Un accès au télétravail (à partir de 6 mois de présence),
• Une carte tickets restaurant (Prise en charge à 60% par l’Ugap),
• Des chèques cadeaux pour certains événements dans l’année,
• Un Intéressement…On t’expliquera 😉,
• Mutuelle (Prise en charge à 60% par l’Ugap), prévoyance (Prise en charge à 100% par l’Ugap),
• Un CSE avantageux
Cette offre t’intéresse ? Tu te vois déjà travailler à l’UGAP ?
🏃 Envoie-nous ta candidature (CV + lettre de motivation)!
Toute candidature sera étudiée et recevra une réponse.
Ton profil ?
Tu souhaites valider un BAC+2; dans le domaine de BT
Formations (souhaitées) :
Idéalement, tu as déjà validé un BAC; dans le domaine de bac.
Avec ou sans expérience nous te ferons découvrir le métier 😊
Ton intégration ?
Tu participeras à un séminaire d’intégration et tu rejoindras ainsi la communauté des étudiants (110 alternants et 60 stagiaires en 2023).
En savoir plus : Étudiants - ugap.fr
BON A SAVOIR ! Tes avantages sociaux
Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras également de :
• 6 semaines de congés payés (1 semaine de plus que dans le privé traditionnel 😉) + 15 jours de RTT + 3 jours accordés par le président,
• Un accès au télétravail (à partir de 6 mois de présence),
• Une carte tickets restaurant (Prise en charge à 60% par l’Ugap),
• Des chèques cadeaux pour certains événements dans l’année,
• Un Intéressement…On t’expliquera 😉,
• Mutuelle (Prise en charge à 60% par l’Ugap), prévoyance (Prise en charge à 100% par l’Ugap),
• Un CSE avantageux
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