Agent de Logistique et de Contrôle H/F
Première conciergerie c'est 3000 réservations par An, 14 000 voyageurs, un service disponible 7 jours sur 7, des équipes bilingues qualifiées, formées et investies qui portent une attention toute particulière aux biens qui lui sont confiés. Du studio à la villa sur le toit avec piscine, Première conciergerie, gère et maintient une centaine de biens sur les villes de Montpellier, Nîmes, Palavas les flots.
1. Opérationnel logistique. (75%)
Le coeur de votre poste consiste à procéder aux missions liées à la logistique de l'entreprise.
Vous serez donc en charge de la réception, du comptage, du maintien des stocks, du tri, de la préparation et livraison des packs linge dans les appartements - lors des sorties voyageurs sur Montpellier et Palavas-Les-Flots.
Vous serez aussi lié à notre branche en para-hôtellerie pour la confection des packs linge à La Grande-motte (site unique).
Est mis à votre disposition vos moyens de transports (voiture/camion).
-
Lors de votre mission, vous devrez vérifier, contrôler la qualité de l'appartement (propreté, fonctionnements des appareils et autres). Intervenir si besoin.
2. Opérationnel contrôle. (25%)
En lien avec la responsable des établissements, la personne en charge s'assure du suivi des procédures visant à garantir la qualité des services de l'entreprise.
- Aide à la mise en place des procédures de qualité : contrôle des appartements, contrôle du staff
- Signale les anomalies (alerte) et formule des préconisations d'amélioration.
- Après validation, intervient et met en place les corrections nécessaires.
- Anime des sessions de sensibilisation aux problématiques rencontrées, notamment auprès des opérateurs.
La mission s'effectue sur 5 jours consécutifs de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Possibilité week-ends et jours fériés. Nous sommes ouverts 365 jours par an.
Vous faites preuve d'une minutie et d'une rigueur extrêmes. Vous êtes méthodique, vigilant et impartial dans vos observations. Vous êtes adaptable, réactif et curieux.
Vous savez travailler en équipe et portez un point d'honneur à la communication.
Vous êtes obligatoirement titulaire du permis B.
Le statut d'auto-entrepreneur est apprécié.