Apprenti Analyste de Données Junior Mmkg -020 H/F
Spécialistes de la poursuite d'études en Alternance pour les jeunes en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, nous sommes régulièrement à la recherche d'Alternants pour nos entreprises partenaires.
Le poste vise à analyser et à expliquer les données commerciales et de production afin d'être en mesure de cibler et de préconiser les actions à mettre en places. Les activités suivies sont très variables et donne une vision large et complète de la production d'un TGV :
- Analyse de la satisfaction client et suivi des plans d'action
- Analyse des ventes
- Analyse de la qualité de la production de nos agents via des enquêtes clients
- Analyse des embarquement et de la lutte anti-fraude
- Analyser et encadrer l'activité
- Assister les manager
- Assister l'équipe dans le pilotage de la relation avec les prestataires de services
- Animer l'équipe et les agents sur les enjeux de la satisfaction client
- Réalisation d'outils digitaux (Forms, power apps, power BI)
Vous intégrez dès la rentrée un Master commerce marketing au CNAM de Lille.
- Vous avez des capacités en gestion de projets digitaux, des qualités rédactionnelles et êtes très à l'aise pour produire du contenu.
- Vous utilisez également régulièrement Word, Excel ou PowerPoint
- Vous avez un bon relationnel et le goût du travail d'équipe
- Vous avez déjà développé des projets personnels ou associatifs sur le web.
- Vous êtes créatif et autonome