Responsable Qualité H/F
Rattaché.e à la Direction de l'Inclusion Sociale, votre mission principale sera l'expertise de ressource sur la démarche qualité assurée de manière transversale.
Vos activités principales seront :
Structurer une démarche qualité à l'échelle de l'ensemble de la direction de l'inclusion sociale : méthode, outils, planification.
Structurer l'analyse et le reporting de l'activité en lien avec la direction d'appui et de coordination du département prévention et solidarités.
Être une ressource pour les services et pôles de la direction.
Pilote, anime et contribue aux groupes de travail et/ou instances internes liées aux démarches qualités pour faire évoluer l'offre de service de la DIS afin de favoriser la transversalité interne et contribuer à la dynamique partenariale. (exemples : fracture numérique des agents, gestion de crise).
Les savoirs :
Connaissance des outils de suivi et d'analyse des activités
Connaissance des activités de la délivrance des aides à l'hébergement
Les savoir-faire :
Bonne capacité d'analyse et synthèse
Autonome
Force de proposition
Capacités d'écoute et d'analyse des besoins
Capacités à structurer et modéliser les besoins
A l'écoute