Technicien Support Applicatifs F/H
Vos missions incluent :
- Traitement et Suivi des Tickets N2 : Vous serez responsable du traitement efficace des incidents et des demandes de support de niveau 2 des applications Areas.
- Amélioration Continue : Vous participerez activement à l'analyse des dysfonctionnements et à la proposition de solutions visant à réduire les incidents et à améliorer l'expérience de nos utilisateurs.
- Gestion des Points de Vente : Vous participerez à la mise en oeuvre des programmations des articles, prix de vente et des lancements des gammes de ventes pour nos points de ventes de restauration et boutiques retail. Vous contribuerez à la gestion des ouvertures et des fermetures de nos points de vente.
- Maintenance des Applications et Outils : En collaboration avec nos équipes internes et externes, vous veillerez au maintien en conditions opérationnelles de nos applications et de nos outils .