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A propos de notre clientNotre client, entreprise spécialisée dans le service et basée à Evry, recherche un Chargé de Clientèle Back Office Bancaire H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelables. MissionsGérer la Relation avec le client : signature du contrat.Créer les contrats, et implémenter les paramètres auprès de nos interlocuteurs techniques.Recueillir les documents pour le contrôle dans le cadre « KYC ».Suivre les contrats (changement, fermeture?).Traiter les litiges (transactions non financées ou transactions doublées,?).Analyser les impayés : motifs, montants.Renseigner les clients par téléphone ou par mails en répondant aux diverses questions.Gérer les alertes fraude.Profil du candidatDe formation Bac+2 BTS / DUT, vous justifiez d'une première expérience en back office bancaire ou en monétique.Vous maîtrisez le pack office, notamment Word et ExcelVous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'un bon relationnel.Avantages et conditionsSalaire : 23 400 ?Avantages : 36 h