CHARGE DE CLIENTELE INTERNATIONALE F/H
La prospection et le développement du relationnel avec les vendeurs Internationaux L'obtention des appels d'offre Le déclenchement du processus de réponse (Identifier les attentes, transmettre les demandes à la Direction)
La participation et la coordination les réponses aux appels d'offre selon les résultats, animer, faire et superviser les étapes intermédiaires jusqu'à la signature du contrat et des BAT Entretiens, contacts avec clientèle et prospects
La préparation et saisie des réponses aux appels d'offre des contrats pour les chaînes Envoi d'informations aux agents lors de la signature d'un contrat des listes prix d'achat et de vente, durée du contrat, conditions particulières date de démarrage
Vous êtes le premier niveau d'interlocution :
- Des agents sur les chaînes internationales
- Des chaînes sur leur lignes (statistiques, préparation des documents de synthèse présentés au meeting annuel) Préparation d'échantillons sur demande des clients ou Vendeur du Groupe Communication au client pour fidélisation du type information flash sur produit, marque ou agent.
Et en soutien en fonction des priorités sur service :
- Demande, réception et saisie de copies de factures des agents pour les chaînes
- Etablissement de statistiques pour envoi à la chaîne pour facturation après vérification
- Collecte des informations et synthèse pour les stocks lors des fins de ligne, ou des transferts de lignes
- Préparation et transmission des instructions de facturation
Profil recherché : de formation BAC+5 commerce, vous avez une experience de 5 années minimum à l'export dans une environnement 100% International et de préférence dans une univers haut de gamme/luxe. Votre anglais est parfaitement courant (langue de travail). Vous avez une bonne maitrise d'Exce et la connaissance d'un ERP.
Depuis plus de 45 ans, notre client est créateur Français de produits d'accueil d'exception. Il conçoit, crée et fabrique des lignes de cosmétiques et d'accessoires pour les hôteliers partout dans le monde. Son portefeuille unique de plus de 40 marques, allié à un savoir-faire exceptionnel dans la création sur-mesure lui permet d'offrir un choix de lignes illimité. Son réseau commercial mondial, composé de filiales et de distributeurs exclusifs dans 80 pays offre des solutions personnalisées avec la garantie d'un service de proximité irréprochable.