Chargé de clientèle et administratif H/F en alternance
TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE
DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.
Dans le cadre d'une formation diplômante de Responsable Petite et Moyenne
Structure (Bac+2) ou d'un Bachelor Chargé de Gestion et Management (Bac+3),
nous recherchons pour notre client un Chargé de Clientèle et
administratif H/F en alternance.
Notre client est un spécialiste et la référence du ménage et repassage à
domicile.
Le poste de Chargé de Clientèle H/F en alternance est à pourvoir
rapidement à Manosque.
Rattaché(e) au Responsable d'agence, tu seras amené(e) à réaliser les
missions suivantes :
* Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au
domicile, respecter le process de vente de l'agence, convertir vos
prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à
répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels,
les relances
* Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des
absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel
convivial
* Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies,
vente-conseil, traitement des objections, présentation des
intervenants chez les clients)
* Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients
et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères
interventions, visite qualité au domicile, réponse aux
insatisfactions clients et intervenants)
* Sélection et intégration des intervenants : traitement des
candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage
* Participer aux missions Ressources HUmaines
Réalisation d'objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables,
réalistes, temporellement
Cette offre est faite pour toi si :
* Tu as une première expérience dans la vente de conseil ou de service
* Réactivité et sens de l'organisation
* Esprit d'équipe, sens du service, culture du résultat
* Capacité d'écoute, aisance relationnelle, disponibilité
* Partager nos valeurs : qualité, d'intégrité, d'altruisme et de
respect
Le processus de recrutement :
* Tu postules à l'offre
* Nous revenons vers toi afin d'effectuer un entretien de pré-sélection
* Nous envoyons ta candidature à notre client
* Et nous t'accompagnons tout le long du processus de recrutement
La formation est intégralement financée dans le cadre de l'alternance.
Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d'étude.
Type de poste: Alternance