Hôtesse d'Accueil H/F
Vision Intérim recherche pour un de nos clients un(e) Hôte/Hôtesse à Villeparisis.
En tant qu'Hôte/Hôtesse, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement administratif et serez en charge de diverses tâches de bureau.
Aperçu du poste :
- Accueillir les clients et les diriger vers les bonnes personnes ou départements
- Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels au personnel approprié
- Gérer la correspondance entrante et sortante
- Gestion logistique sur la partie machine à café (si panne tout ça)
- Effectuer des tâches administratives telles que la saisie de données, la gestion des fichiers et la tenue de dossiers
- Fournir un service client de haute qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes des clients
- Assurer le bon fonctionnement du bureau en maintenant l'approvisionnement en fournitures de bureau
Compétences requises :
- Sens de l'accueil et excellentes compétences en service client
- Maîtrise des outils bureautiques standards (Word, Excel, PowerPoint)
- Bonnes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Connaissance de base de l'anglais pour communiquer avec des clients anglophones
- Expérience précédente dans un rôle de réception ou administratif est un plus
- Compétences informatiques générales pour effectuer des tâches administratives