Technicien Informatique Junior H/F
En nous rejoignant, vous intégrez une équipe aguerrie prête à vous accompagner dans votre ascension professionnelle.
GroupAgora, acteur majeur en ingénierie et recrutement IT depuis 1990 et partenaire informatique de Grands Comptes et PME/PMI partout en France, recherche pour son client, promoteur immobilier national, un Hotliner informatique F/H.
Rattaché au service informatique, vous serez amené à réceptionner les demandes/incidents utilisateurs et de les orienter vers les personnes susceptibles de travailler sur leur problématique.
Au sein du service support, vous aurez pour mission de :
- Prise d'appels des utilisateurs
- Qualification et pré-diagnostic des demandes et incidents (niveau 0)
- Dispatch des appels auprès des techniciens experts
De formation Bac à Bac +3, ou en reconversion, vous cherchez votre première expérience en informatique.
Vous avez une base technique, vous êtes dynamique, vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone.
Vous souhaitez trouvez un poste avec de belles perspectives d'évolution. N'hésitez pas, transmettez-nous votre candidature !