Technicien de Proximité H/F
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Technicien de Proximité (H/F) - Toulouse
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YOUR DAILY LIFE
* Proposer un support de proximité en prenant en charge les incidents et les demandes des utilisateurs.
* Traiter les incidents techniques et fonctionnels en fournissant une assistance matérielle et applicative.
* Répondre aux questions des utilisateurs et résoudre leurs problèmes efficacement.
* Veiller à la sécurité des données en surveillant les opérations de sauvegarde.
* Maintenir une communication claire et sécurisée au sein de l'infrastructure.
* Gérer les demandes escaladées par le Service Desk.
* Préparer, configurer et déployer les PC.
* Installer les logiciels métiers requis pour les utilisateurs.
Technical skills
* Système Windows
* Office
* Messagerie
* Téléphonie IP
* Mobile
Soft skills
* Bonnes capacités de communication
* Faire preuve d'adaptabilité
* Autonomie