Concierge d'Entreprise Multisites - CDI H/F
Ce poste a vocation à fournir une continuité de service en remplacement de nos concierges titulaires. Vous serez donc amené à travailler sur l'ensemble de nos sites clients situés sur l'ensemble de la région IDF/parisienne.
Directement rattaché(e) à un(e) Team leader et un(e) Responsable Régional(e), vous avez comme principales missions :
- Assurer les remplacements des responsables conciergerie pour garantir la vente de nos services et de la bonne tenue de la conciergerie
- Assurer l'accueil et la prise en charge des demandes de nos membres
- Assurer le suivi de ces demandes en lien avec le titulaire du poste
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.
- Vous êtes passionné(e) par le service client
- Vous êtes mobile sur toute l'IDF, sur une amplitude horaire de 08h à 20h (du lundi au vendredi) en fonction du besoin
- Vous êtes autonome, ponctuel(le), rigoureux(se), organisé(e)
- Vous aimez travailler dans l'urgence et vous savez vous adapter à différentes typologies de clients
- Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) et êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous maitrisez idéalement Salesforce (outil CRM)
- L'anglais est un plus