Technicien Informatique H/F
Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implantés à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes.
Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et pme).
Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur du Retail dans le Sud-Ouest, un Technicien Informatique pour rejoindre ses équipes techniques.
vous aurez pour missions :
- La gestion, l'installation et la maintenance du matériel informatique, comprenant les postes de travail et les périphériques.
- Le diagnostic, la qualification et la résolution des incidents de niveau 1 et 2 pour garantir la stabilité du Système d'Information.
- L'exécution de contrôles d'exploitation périodiques pour surveiller les opérations en cours.
- L'orientation des utilisateurs sur les ressources informatiques et les bonnes pratiques de sécurité informatique.
- L'assistance dans la gestion de la téléphonie sur IP, ainsi que la maintenance et le support aux utilisateurs.
- L'engagement dans les projets informatiques du groupe, notamment ceux relatifs à la dématérialisation et à l'archivage.
De formation technique, vous justifiez d'une première expérience confirmée sur un poste similaire.
Compétences requises :
- Maîtrise approfondie de l'architecture matérielle des postes de travail.
- Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows 10 et 11).
- Notions de base sur les outils bureautiques et les réseaux informatiques.
- En plus de vos compétences techniques, vous êtes orienté vers le service client, méthodique et fiable dans votre approche de travail. Vous êtes également à l'aise pour travailler en équipe et en collaboration avec les différentes entités du groupe.
Votre autonomie, votre capacité de communication et votre rigueur sont des atouts majeurs pour ce poste.
Ne tardez plus et rejoignez notre équipe passionnée !
Il s'agit d'un poste en CDI chez le client avec des déplacements principalement dans le grand Sud-Ouest (100 km autour de Bordeaux).