Gestionnaire Recouvrement H/F
Nous sommes le leader mondial en matière de fabrication, d'installation et de service d'ascenseurs et d'escalators. Chaque jour, nous transportons 2 milliards de passagers dans le monde.
Notre parc en maintenance est le plus important du secteur : nous entretenons plus de 2 millions d'ascenseurs et escalators à travers le globe. Nous sommes présents partout dans le monde, sur des sites emblématiques comme dans les lieux de circulation essentiels au quotidien, des hubs de transport aux centres commerciaux - partout où les gens bougent.
Otis développe son activité et recherche un gestionnaire recouvrement (H/F) pour intégrer une de nos entités située à Strasbourg(67).
Votre priorité est de vous assurer que les factures soient payées dans les délais impartis et de faire les relances nécessaires.
Au quotidien, vos missions sont les suivantes :
- Mettre à jour la base de données des informations comptables et financières des clients
- Recouvrer les créances client pour contribuer à l'optimisation du cash-flow
- Analyser le compte client
- Identifier les causes de retard de paiement
- Assurer le suivi des promesses de règlement enregistrées.
- Assurer la qualification et l'enregistrement des litiges.
- Constituer un dossier complet pour transmission au contentieux.
- Identifier les comportements de paiement des principaux clients
- Éditer et expédier les mises en demeure « régions »
- Anticiper des stratégies de relance adaptés à ses clients
- Vous êtes diplômé(e) d'une formation de type BTS dans le domaine de la comptabilité ou de la gestion et vous disposez a minima d'une première expérience sur un poste similaire.
- Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Vous maitrisez la logique comptable clients et le code des marchés publics.
- Votre disposez d'un bon relationnel, vous à l'aise dans l'échange et la communication.
- Vous faites preuve d'autonomie et de réactivité sein du pôle Recouvrement.
- Vous êtes capable de gérer et rassurer des interlocuteurs de tous niveaux.