Technicien Performance Réseaux Mobiles (H/F)
PRINCIPALES MISSIONS
- Identifier les problèmes de performance et les écarts par rapport aux objectifs prédéfinis.
- Mettre en place des alertes en cas de dégradation des performances et agir rapidement pour les résoudre.
- Collaborer avec les équipes techniques pour mettre en œuvre des actions correctives visant à améliorer les performances.
- Traiter les plaintes des utilisateurs liées aux problèmes de performance du réseau mobile.
- Suivre les tickets d'incidents et coordonner les actions nécessaires pour résoudre les problèmes.
- Assurer la communication avec les parties prenantes internes et externes concernant les problèmes de performance.
PROFIL RECHERCHÉ
De formation Bac+2 ou Bac+3 en informatique ou en télécommunications, vous souhaitez évoluer dans ce secteur.
Vous avez une première expérience dans le domaine des réseaux mobiles, de préférence dans un rôle similaire ?
Compétences requises:
-Capacité à interpréter les données et à formuler des recommandations pertinentes.
-Compétences en résolution de problèmes et en prise de décision rapide.
Vous avez d'excellentes capacités de communication ?
Vous avez la capacité à gérer les priorités et à travailler efficacement dans un environnement dynamique ?
Vous voulez rejoindre une équipe ambitieuse et dynamique ? Postulez !
Compétences techniques recherchées
Connaissance approfondie des technologies et des protocoles de réseaux mobiles (3G, 4G, 5G)
Maîtrise des outils de monitoring et d'analyse des performances des réseaux.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques pédagogiques,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.