Gouvernant général h/f
propreté, faire respecter normes d'hygiène et sécurité, veiller au bon fonctionnement des
équipements. Être orientée client (confort et bien être, répondre efficacements aux demandes clients,
réclamations et conflits, préparer et coordonner l'accueil VIP, suivi personnalisé), Diriger une équipe
de femmes de chambres et gouvernantes (manager, et assurer les tâches administratives liées telles
que le recrutement, le planning, le suivi des heures, et la sécurité), Etre en charge de la gestion des
stocks (linge, produits d'accueils et produits d'entretiens), assurer la coordination interservices, Être
orientée résultat (actions pour augmenter la satisfaction client, et actions d'optimisation de coût,
savoir exécuter les consignes de sécurité.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Planning du personnel,Contrôler l'état des stocks,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le travail d'une équipe
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire