Gestionnaire Bancaire - Instruction H/F
POSTE :
GESTIONNAIRE BANCAIRE - INSTRUCTION (H/F)
POSTE : GESTIONNAIRE BANCAIRE - INSTRUCTION 1. Déblocage de fonds :
- Traitement des déblocages de fonds pour les Particuliers et les Professionnels : Traiter pour le compte des adhérents des demandes de déblocages de fonds relatives à tous les versements : notaires, constructeurs, promoteurs, entreprises, dans le respect des procédures internes et des délais de la convention de service - Relation Clients : Réaliser des appels sortants en lien avec les prestations pour assurer une qualité de traitement2. Instruction :
- Edition d'offres de prêt immobilier pour les particuliers - Traitement des retours d'offres signées - Gestion des fins de prêts pour mise en amortissement - Accompagnement des clients pour les demandes de prorogations - Suivi des nantissements
PROFIL :
Bac +2 validé (BTS Banque de préférence), une première expérience en back office est requise pour ce poste. Une expérience en relation clients est souhaitable.Compétences métier :Rigueur : Appliquer les procédures, fournir un travail de qualité, capacité à travailler avec des objectifs quotidiensOrganisation : prioriser les demandes urgentes, respecter les délaisPolyvalence : capacité à pouvoir traiter les prestations de plusieurs adhérents (modes opératoires divers)Compétences relationnelles : savoir mener un entretien téléphonique avec un clientEsprit d'équipe : s'intégrer au sein de l'équipe, partager ses connaissances