Alternance - Conseiller Déclaration Sinistres - Marseille (H/F)
MISSIONS
Au sein de l'équipe :
- Vous êtes en charge des appels entrants des sociétaires dans le cadre de leur déclaration.
- Après analyse de l'évènement, vous enregistrez des sinistres matériels automobiles et habitations dans le respect du cadre légal.
- Vous prenez toutes les mesures d'urgences utiles et conseillez l'assuré sur les démarches à réaliser.
Afin d'accompagner votre réussite et favoriser votre intégration, nous vous offrons :
- Une formation à nos produits et aux procédures associées
- Un management de proximité au sein de votre équipe
- Un environnement de travail stimulant et favorisant l'esprit d'équipe
INFOS PRATIQUES
- Contrat : Alternance
- Début du contrat : Septembre 2024
- Rémunération : Selon la grille légale en vigueur + Mutuelle, prime d'aide au logement et tickets restaurant
- Localisation : Marseille
Offre en collaboration avec l'IFPASS
PROFIL
- Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau BAC+2 ou BAC+3, spécialisé dans le domaine de l'assurance.
- Vous possédez le sens de l'écoute, du service et de la pédagogie ;
- Vous êtes sensible au bien commun, à l'écoute de votre équipe et vous favoriser la coopération ;
- Vous savez faire évoluer vos pratiques pour progresser dans le cadre qui vous est fixé ;
Vous vous reconnaissez et souhaitez intégrer une équipe dynamique où la personnalité de chacun fait la force du collectif ? Postulez !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurances,Rédiger un contrat d'assurance,Contrôler la conformité des données ou des documents,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.