Chargé de Planification Prestations H/F
Nos équipes prennent en charge, suivent et conseillent les patients en les équipant de dispositifs médicaux nécessaires à leur traitement.
Au sein de l'arard, notre engagement commun repose sur l'éthique, le respect et le professionnalisme.
Avec :
- + 10 000 patients
- 110 salariés
- + 40 ans d'expérience
- 7 antennes locales (Aubagne, Saint-Jeannet, Cuers, Sisteron, Ajaccio, Bastia, Caumont-sur-Durance)
Vous intégrer l'équipe Planification et intervenez sur l'ensemble des sujets ci-dessous :
1/ Planifier les interventions de nos ressources intervenant au domicile de nos patients (Techniciens respiratoires, Diététiciens, Infirmiers)
- Planifier les visites régulières de manière cohérente afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle de nos intervenants
- Planifier les interventions aléatoires de type dépannage des dispositifs médicaux, des examens complémentaires, les désappareillages
- Anticiper et résoudre les problèmes liés à la planification : Ressources Absentes, Gestion des congés, patients absents
- Traiter les appels téléphoniques/mails des patients pour la gestion des interventions urgentes
2/ Assurer la gestion administrative de l'activité :
- Informer les patients de leur date de visites régulières par emails ou sms via notre logiciel métier
- Effectuer des analyses statistiques sur divers projets afin d'adapter au mieux l'organisation des tournées à notre activité.
- Être force de proposition quant à l'amélioration et l'optimisation des tournées.
Votre profil : Issue d'une formation Bac +2 à Bac +3, vous disposez d'une expérience confirmée dans un poste similaire dans le domaine de la santé idéalement.
Vos atouts :
- Connaissances informatiques indispensables
- Expérience professionnelle en PSAD appréciée
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Communication claire et efficace
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant la qualité du travail