Conseiller commercial automobile SAV (H/F)
Au sein de l'équipe SAV, vos missions principales sont :
- Planifier les RDV clients
- Gérer l'accueil des clients
- Réaliser les devis
- Gérer le suivi et la satisfaction de la clientèle
- Traiter les réclamations
- Contrôler les factures
- Mettre à jour le fichier client
Horaires du lundi au vendredi 7H30 12H00 et 14H00 17H30
Salaire fixe à négocier selon profil + primes sur objectifs
Avantages salariaux : Prime d'intéressement, Participation aux bénéfices
Autres avantages : Tickets restaurants de 6.00€/jour dont 3.00€ part patronale, mutuelle prise en charge à 50%, prévoyance, prise en charge partielle des transports en commun à hauteur de 50%, complémentaire retraite
Localisation : Lyon 9 et Dardilly
Des déplacements sont à prévoir sur les 2 sites.
Profil recherché :
La maîtrise de l'outil informatique est requise.
Une connaissance du logiciel Excel serait appréciée.
Une formation interne est prévue sur les logiciels.
Impliqué et assidu, vous avez le sens du contact clients.
Dynamique, vous justifiez d'un très bon esprit d'équipe.
Possibilité d'évoluer sur un poste de Chef de réception.
Le Permis B est obligatoire dans le cadre de vos fonctions.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Mettre en place des actions de prospection,Conseiller, accompagner une personne,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire