Gestionnaire des Contrats de Maintenance sur Site F/H
Vous intégrez la société DefibFrance en qualité de Gestionnaire des Contrats de Maintenance. Sous la responsabilité du gérant, vous êtes en contact direct avec les clients de la société et nos 80 techniciens repartis sur toute la France. Suite à une formation approfondie, vous aurez pour missions principales de :
- Enregistrer les contrats de maintenance,
- Renseigner les informations de chaque maintenance dans notre base de données,
- Editer le devis et la facture liée à chaque maintenance réalisée,
- Donner mission à nos techniciens pour réaliser les maintenance sur site et suivre la bonne exécution des missions,
- Expédier les consommables aux techniciens,
- Assurer l’interface avec les clients,
- Réaliser ponctuellement des maintenances sur site sur Paris et l’Ile de France.
Votre quotidien :
En tant que Gestionnaire des Contrats de Maintenance, vous :
• Administrez les contrats de maintenance reçus et complétez les informations dans notre logiciel de Gestion.
• Editez les devis en vue de la réception des commandes de maintenance.
• Donnez mission à nos techniciens sur site (80 techniciens répartis sur la France) pour la planification et la réalisation des maintenances sur site.
• Expédiez les consommables à remplacer et étiquette de maintenance à nos techniciens de maintenance.
• Mettez à jour la base de données de maintenance et enregistrez les procès-verbaux transmis par nos techniciens.
• Etablissez les factures liées aux maintenances.
• Réalisez de façon ponctuelle des maintenances sur site chez nos clients basés en Ile-de-France.
• Participez à toutes tâches annexes selon les besoins : réception de marchandises, participation à des salons professionnels.
Compétences et qualités souhaitées :
Doté d’un bon relationnel, vous avez le sens du service client. Votre rigueur, votre sens de l’organisation, et votre réactivité vous permettront de réussir sur cette fonction.
Votre fiabilité et polyvalence seront les facteurs clés de votre succès pour un bon épanouissement dans notre structure à taille humaine et dynamique.
Profil recherché :
Plus que des diplômes, c’est votre état d’esprit, votre dynamisme et votre capacité à vous investir dans votre poste qui feront la différence. La connaissance du milieu du secourisme/secteur médical est un plus, mais n’est pas obligatoire. Une formation aux produits et aux process sera délivrée en interne.
DefibFrance distribue auprès des entreprises et des collectivités les défibrillateurs de la marque américaine Defibtech.
DefibFrance assure sur le marché français la commercialisation, le déploiement, le Service Après-Vente et la maintenance des défibrillateurs automatisés externes LifeLine Defibtech. Avec plus de 25 000 défibrillateurs déployés en France, DefibFrance est un acteur majeur et reconnu de ce marché en croissance.