Assistant/secrétaire travaux (H/F)
S'assurer que les différents interlocuteurs de la société aient une réponse à leurs différentes demandes.
Garantir la conduite en qualité et en délai des demandes d'opérations formulées par la Direction.
Liens fonctionnels : La fonction implique de collaborer avec tous les membres de l'entreprise et plus particulièrement avec les responsables suivants :
Le directeur d'agence
Les étancheurs/bardeurs
Les conducteurs de travaux
RESPONSABILITES PRINCIPALES .
Prise des appels téléphoniques.
Prise en compte des demandes.
Organiser la réponse ou s'assurer qu'une réponse a été apportée par mail ou par courrier.
Fonction d'assistanat :
Rédaction et préparation des courriers.
Rédaction et préparation des dossiers d'Appel d'offre
Assurer la gestion des achats des fournitures courantes.
Responsabilité de l'accueil des clients :
Ecoute et prise en compte de la demande des clients.
Caractérisation de la demande et enregistrement.
Organisation des interventions
Assurer une traçabilité des demandes des clients.....
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion administrative du courrier,Planifier des rendez-vous,Classer des documents,Accueillir, orienter, informer une personne,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.