NIGHT AUDIT (H/F)
Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e)Night Audit
Votre profil :
Vous recherchez une ambiance de travail bienveillante et familiale.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous êtes autonome et aimez travailler de nuit.
Vous avez le souci du travail bien accompli et l'envie de satisfaire la clientèle.
Vous parlez anglais
Vos missions :
Vous contrôlez les caisses
Vous effectuez la clôture informatique et diverses tâches administratives
Vous préparez les dossiers des clients en arrivée, programmez les clés des chambres.
Vous assurez les départs matinaux et leurs encaissements.
Vous assurez des rondes de l'établissement et veillez à la tranquillité de la clientèle
Le poste :
- 35h/semaine sur 3 et 4 nuits à tour de rôle chaque semaine les mercredis, jeudis, vendredis et samedis ou jeudis, vendredis et samedis
- salaire à partir de 11.72/h et selon profil
- Mutuelle
- Avantages en nature
Experience: 4 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.