2024-5536 Assistant administratif de centre de PMI H/F
mission la protection et la promotion de la santé de l’enfant de 0 à 6 ans et de la
famille dans le cadre d’activités qui combinent social, médical, et préventif.
Le Département recherche un assistant administratif de centre de PMI H/F. Il s’agit
d’un poste permanent libéré par suite d’une mobilité interne.
Sur le Seine Aval de Seine, vous rejoindrez le centre de PMI de Poissy constitué
d’une équipe pluridisciplinaire : médecins de centre PMI, puéricultrices et assistant
administratif.
Votre mission ?
Assurer l’accueil du public et la gestion administrative des activités
de protection maternelle et infantile.
ACCUEIL ET PRISE DE RENDEZ VOUS :
• Gérer les rendez-vous sur le système de GRC (Gestion de la Relation Client)
• Accueillir physiquement et par téléphone les usagers du centre de PMI (parents,
future mère, enfants) et demander les documents nécessaires.
• Répondre à de diverses demandes d’informations (mission d’une PMI, demande de
carnets de santé vierge, horaires, expliquer le calendrier vaccinal présent dans le
carnet de santé…).
• Orienter vers d’autres interlocuteurs ou partenaires si besoin.
• Assurer une veille de la salle d’attente et réagir en alertant les professionnels de santé
en cas de nécessité.
• S’occuper de l’ouverture et la fermeture du centre en alternance avec l’assisant
administratif binôme.
GESTION ADMINISTRATIVE :
• Suivre et gérer des documents, tableaux de bord ou courriers liés à l’activité du centre
ainsi que l’archivage : bilans de santé en école maternelle, carnets de santé, feuilles
de soin.
• Participer à la gestion des stocks de médicaments, vaccins, matériel médical : suivi,
réception et contrôle des livraisons.
S’occuper des demandes d’interventions liées aux locaux et aux moyens
généraux (pannes, fuites,…).
• Participer aux réunions d’équipe et à la mise en œuvre des projets du Pôle Santé
• Gérer les différents plannings liés à l’activité des professionnels du centre et alerter en
cas de risques d’absences.
Détenir un Diplôme lié à l’administratif.
Expérience :
Expérience minimum de 2 ans dans l’administratif et l’accueil de public.
SAVOIR-FAIRE :
• Capacité à faire preuve de pédagogie
• Patience, savoir réagir et désamorcer les éventuelles tensions exprimées par les
visiteurs.
• Capacité à se positionner en tant que personne ressource auprès des professionnels
de santé.
• Sens de la ponctualité indispensable pour ouvrir le centre de protection maternelle et
infantile le matin.
• Très bon niveau de respect de la confidentialité.
• Connaissance idéale du fonctionnement et de la la politique du département en
matière de santé de la femme et de l’enfant.
• Aisance en informatique afin de s’adapter aux outils utilisés : Outlook, GRC, HORUS,
SAVOIR-ETRE :
• Gout pour le travail en équipe pluridisciplinaire
• Aisance dans le contact des familles et des personnes, bonnes qualités relationnelles,
sens de l’accueil, du contact
• Grand sens de l’organisation
• Capacités de réactivité
• Sens naturel de l’écoute et de l’observation
• Capacité d'adaptation au changement et aux évolutions nécessaires des services.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
• Modalités de recrutement : Poste permanent de catégorie C de la fonction publique
territoriale, ouvert au recrutement par voie statutaire pour les titulaires ou en CDD de 1
an, pour les contractuels (renouvelable, pouvant déboucher sur un CDI).