Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)
Vous travaillerez en binôme avec le concepteur décorateur et aurez le rôle d'intermédiaire entre ce dernier et l'équipe de pose. Vos missions seront :
- Accueillir les clients et participer à la découverte de leurs besoins ;
- Assurer le prise de rendez-vous pour les concepteurs décorateurs;
- Vérifier les confirmations de commandes fournisseurs ;
- Gérer et optimiser le Planning des menuisiers ;
- Confirmer les RDV ainsi que les jours d'intervention de pose auprès des clients ;
- Préparer les dossiers de pose ;
- Gérer les relances Clients ;
- Assurer la gestion des SAV ;
- Animer les réseaux sociaux, participer à la communication et à la visibilité de l'enseigne et s'occuper de la gestion des avis clients. Une formation en interne est prévue.
Le permis B indispensable pour la réalisation des métrés chez les clients.
Dynamique et doté(e) d'un bon sens relationnel, vous avez le sens du service et aimez travailler en équipe.
Vous êtes reconnu (e) pour votre fiabilité, votre capacité d'adaptation et vos prises d'initiative.
Autonome et organisé(e), vous savez gérer votre temps et avez le sens des responsabilités.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous travaillez du mardi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Utiliser les outils bureautiques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de meubles