Secrétaire Administratif et Commercial H/F
MISSIONS :
- Gérer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle
- Réaliser les devis de transports
- Assurer le suivi commercial et opérationnel des clients
- Prendre et enregistrer des commandes
- Assurer le lien opérationnel avec l'exploitation
- Assurer le suivi qualité
- Assurer diverses tâches administratives
- Maîtriser l'outil informatique : Pack Office
- Avoir le sens du relationnel avec les clients
- Connaître le secteur géographique
- Connaître la législation du transport de voyageurs
- Savoir gérer son temps et organiser son travail
- Travailler en collaboration avec le service exploitation
Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e des clients et vous construisez avec eux une relation de confiance dans la durée.
Doté.e d'un leadership naturel, vous êtes reconnu.e pour votre envie de satisfaire les clients, votre empathie naturelle, et votre énergie débordante
Votre sens du service client, votre connaissance du métier, vous permettront d'intégrer notre équipe dans les meilleures conditions.
L'esprit d'équipe et le service au client étant au centre de notre métier.