Chargé d'Affaires Maintenance Industriel H/F
Depuis 1991 GESER-BEST (11 agences en France/+ de 230 collaborateurs) accompagne ses clients de l'ingénierie à l'assistance technique.
Nos ingénieurs et techniciens mettent au service des entreprises leur expérience pour la conduite et la réalisation des projets
La dimension de notre entreprise et son organisation répondent aux attentes des clients en matière de réactivité et de qualité de nos prestations.
L'agence Geser-Best Paris recherche pour l'un de ses clients dans le secteurs automobile un(e) Chargé(e) d'affaires maintenance industriel.
Vous aurez pour missions :
- Répondre aux demandes des clients
- Assurer le pilotage et la réalisation des affaires complexes
- Constituer et rédiger la documentation technique client : notices, nomenclatures.
- Assurer le support technique auprès des autres services de l'entreprise.
- Traiter les litiges clients : effectuer des expertises techniques, rédiger les rapports d'expertise et proposer des adaptations dans le cadre de l'amélioration continue.
- Participer à la définition et à la réalisation de nouveaux services pour les clients.
En tant que chargé d'affaires H/F, vous êtes issu.e d'une formation Bac +2/3 en mécanique ou production industrielle avec 2 à 5 ans d'expérience, idéalement dans une TPE/PME.
Vous êtes proactif, orienté résultats et naturellement capable de mettre votre expertise technique au service d'une relation client durable, fiable et de qualité. Votre rigueur, votre capacité d'analyse, votre esprit d'équipe vous caractérisent. Vous maitrisez les outils bureautiques et êtes opérationnel sur un ERP de type SYLOB ou équivalent.
La maîtrise de l'anglais (lu, parlé, écrit) est un plus !