Conseiller Banque en Ligne H/F
Contrat : Intérim
Motif : Accroissement d'activité
Durée : Dès que possible jusqu'au 30/08/2024 - Possibilité de renouvellement
Lieu : LA MADELEINE (59)
Rémunération : 13 € brut / heure + 13e mois versé mensuellement + tickets restaurants
Horaires : du lundi au vendredi 9h à 17h
Profil : Bac minimum obligatoire + expérience en relation client dans le secteur banque / assurance
Notre client, acteur phare du secteur bancaire, recherche des Conseillers Banque en Ligne H/F afin de renforcer ses équipes !
Missions :
* Assurer un accueil téléphonique
* S'assurer de la satisfaction des prospects
* Prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur
* Réaliser la découverte des prospects
* Informer le prospect sur les offres bancaires
* Apporte une réponse commerciale adaptée aux profils des prospects et participer à la réalisation des objectifs collectifs.
* Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux prospects.
* Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de conformité, opérationnel, de fraude ou tout autre risque lié à son métier).
* Agir conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo.