Agent de proximité et de Médiation (H/F)
En lien avec la police municipale de la ville, les missions principales du poste sont :
- Conduire une médiation préventive par une présence dans les espaces publics.
- Contribuer à lutter contre les incivilités.
- Réguler les conflits par le dialogue.
- Faciliter les liens entre les usagers dans les espaces publics.
- Orienter et faciliter l'accès des usagers aux services publics
- Assurer une veille résidentielle sur les quartiers
- Assurer une présence sur les écoles et les diverses manifestations
Temps complet. Les plannings horaires seront adaptés en fonction du contexte : possibilité de travail en soirée / week-end
Débutants acceptés avec un grand sens du service public
Experience: Débutant accepté
Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Analyser la situation et les besoins de la personne,Organiser une médiation sociale
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.