VENDEUR.EUSE POLYVALENT.E VACANCES ET LOISIRS (F/H/NB)
Rattaché.e au Responsable Hostel Accueil, tu seras intégré.e à l’équipe de l’accueil de l’établissement. Tu seras en charge de l’accueil, du renseignement et de la vente des séjours vacances UCPA et des produits Loisirs du multiplexe.
TES MISSIONS-
Conseiller et réaliser les ventes, en vis-à-vis, auprès de la clientèle individuelle sur les produits séjours et loisirs : Accueillir, conseiller et orienter lesclient.es / Assurer la vente et fidéliser sesclient.es / Réaliser les objectifs de chiffres d’affaire / Appliquer les politiques et consignes de vente / Réceptionner et traiter les appels et emails entrants.
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Assurer la promotion, l’animation et le développement des ventes : Intervenir en support d’actions commerciales (salons, émissions d’appels…) / Participer à l’organisation d’événements clients.
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Assurer le suivi et la gestion des dossiers de réservations et d’inscriptions : enregistrement des réservations, facturation, suivi des encaissements.
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Participer à l’accueil des clients du multiplexe : Accueillir et renseigner les clients Sport et Hostel / Procéder au check-in et check-out des clients de l’hostel / Assurer le traitement de certaines tâches administratives / Assurer la bonne tenue de l’encaissement et de la facturation des prestations vacances, sport et hostel / Aider au service de restauration matin, midi et/ou soir / Dynamiser les ventes en proposant des produits et/ou services adaptés aux clients / Assurer le traitement de certaines tâches administratives (mail, comptabilité, gestion des abonnements)
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Contribuer à la bonne image du site et à la diffusion de l’ADN de l’UCPA (animation / esprit de service)
ET TOI TU ES / AS…-
Le sens du client et du service.
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Une première expérience réussie dans l’accueil du public et la vente,
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Une capacité à t’adapter facilement à toute situation, même conflictuelles,
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Rigoureux.se, organisé.e et polyvalent.e,
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Doté.e d’un aisance rédactionnelle,
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De bonnes capacités relationnelles, l’esprit d’équipe et le sens des coopérations internes,
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A l’aise avec les outils informatiques : logiciel caisse, planning de réservation, PMS, Google,
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Un niveau courant en Anglais.
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Une connaissance de l’univers des séjours de vacances et / ou des loisirs sera fortement appréciée.
CE QUE TU VAS TROUVER-
DU SENS À TON MÉTIER
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LA POSSIBILITÉ DE TE FORMER ET DE PROGRESSER PROFESSIONNELLEMENT
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UNE AMBIANCE DE TRAVAIL AUTHENTIQUE, SIMPLE, DYNAMIQUE
ET AUSSI-
Un CSE qui propose des avantages pour tous (culture, familles, activités sportives, séjours…)
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Un accès avantageux aux séjours sportifs
INFOS COMPLÉMENTAIRES-
Poste basé à Paris (75) en CDI à temps plein.
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A pourvoir dès que possible, positionné en 2 de la Convention Collective Nationale du Sport - statut Employé,
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rémunération selon la grille CCNS.
L’UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l’embauche.