Charge d'Assistance Appels Entrants 14H-21H H/F
Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un CHARGE D'ASSISTANCE APPELS ENTRANTS (14H-21H) H/F LYIN 3ème.
Vous travaillerez en open Space dans une équipe jeune et dynamique.
Vos missions :
Vous serez en charges de la gestion des appels des clients dans le but de planifier des RDV d'intervention, suite à des problèmes rencontrés
Mission longue en intérim.
Profils étudiants ou études à distance sont acceptés.
Votre profil :
Formation : Avoir minimum Bac +2 validé.
Avoir 1-2 ans d'expériences sur des postes similaires.
Maîtrise des outils informatiques et adaptabilité à l'utilisation de logiciel (formation interne).
Qualités : sérieux, écoute active, bonne élocution, bon relationnel, bon niveau d'orthographe, esprit de synthèse, bon relationnel, gestion du stress.