Téléconseiller Mrh - Pno H/F
ACTIVITES PRINCIPALES :
Réceptionner les appels entrants sur la plateforme
- Écouter et questionner les assurés pour comprendre leurs demandes
- Renseigner, conseiller, rassurer et aider les assurés sur tous les aspects de la vie de leur contrat
- Effectuer les mises à jour administratives
°Traitement des résiliations
- Proposer les offres de nos partenaires
- En cas de demande complexe, différer une réponse et la transmettre au Niveau 2 qui dispose d'éléments plus précis
Participer aux campagnes de vente additionnelle
ACTIVITES SECONDAIRES :
Effectuer des campagnes d'appels sortants
- Emettre des appels programmés dans le cadre de campagnes organisées
Effectuer des activités de gestion
- Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que téléconseiller ou dans le monde de l'assurance
- Vous êtes un profil éloquent et dynamique
Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler directement sur : @.**