Réceptionniste H/F
SBC Intérim évolue sur le marché du travail temporaire national depuis plus de 30 ans, avec à ce jour 35 implantations en France. Nous sommes spécialisés sur le secteur de l'hôtellerie (réceptionniste, femme de chambre, gouvernante, maître d'hôtel, etc.) L'agence SBC cherche pour son client, un hôtel situé à Paris : un(e) réceptionniste H/F. - Assurer les opérations de Front Office, d'Accueil, de Départ et d'Information en application de l'organisation établie par le Directeur des Services d'Accueil.
- Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation
- Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser les temps d'attente
- Gérer les appels téléphoniques
- Effectuer les prises de réservation pour l'ensemble des points de vente si besoin.
- Assurer le relais entre les différents services (étages, technique) et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel Effectuer les opérations liées à l'activité du service et tout rapport nécessaire
Salaire : Selon Profil
Expérience souhaité dans le secteur de l'hôtellerie.
Passionné(e) par la relation client, vous redoublez d'imagination pour le satisfaire, le surprendre et le fidéliser.
Vous aimez travailler en équipe et partagez efficacement.
Vous maitrisez plusieurs langues dont l'anglais afin d'échanger avec notre clientèle internationale
Une bonne connaissance du logiciel Opéra serait un atout pour intégrer nos équipes