Chargé de Relation Client Senior H/F
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?
Diplôme préparé :
BUT GEA
MASTER MANAGEMENT
Description du poste :
La réception des appels téléphoniques;
Le traitement des demandes clients qui souhaitent raccorder leur entreprise ou des immeubles résidentiel collectif au réseau de distribution public d'électricité.
La réception et le traitement des courriers
La gestion, de la programmation et du suivi des commandes;
La réalisation de revue de portefeuilles d'affaires;
Le suivi des offres et prestations des clients;
La rédaction de divers rapports et courriers;
Les missions :
Accompagner les clients (entreprises, promoteurs, aménageurs, collectivités territoriales) dans leurs projets de raccorder au réseau public de distribution d'électricité leurs bâtiments ou installations privées.
Contribuer au développement des infrastructures de recharge des véhicules électriques dans le résidentiel collectif en traitant les demandes des syndics ou propriétaires d'immeubles et en promouvant les solutions techniques existantes.
Vos atouts :
Sens du relationnel
Travail en équipe
Rigueur
Sens du client
Vous bénéficiez :
De l'accompagnement de votre maître d'apprentissage (H/F) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience
Notre offre vous intéresse, merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation ainsi que vos bulletins scolaires des 2 dernières années.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserves de l'accord de la médecine du travail.