Conseiller formation Lille (H/F)
Leader international de la formation professionnelle, nous formons et conseillons de nombreuses générations de professionnels, décideurs et managers, dans tous les secteurs d’activité.
Devenez notre prochain talent!
Un nouveau défi vous attend au sein d’une équipe dynamique et bienveillante ! Rejoignez-nous au sein du groupe Cegos leader de la formation professionnelle !
Donnez-nous l’opportunité de développer vos compétences pour évoluer dans un environnement innovant et motivant.
Votre personnalité sera votre meilleure compétence !
Vos missions :
- Assurer l’accueil téléphonique en réceptionnant
les appels entrants des clients et prospects
- Identifier les différents besoins, conseiller et
répondre en garantissant une qualité de service
- Faire la promotion des offres commerciales Cegos
dans l’objectif de développer le chiffre d’affaires
- Transmettre les demandes ou insatisfactions
clients aux services concernés (facturation, qualité, …)
- Incarner les valeurs de l’entreprise
- Garantir la satisfaction client
Qu'importe votre niveau d'études, nous recherchons une personnalité qui saura donner le sourire aux clients par la qualité des échanges!
Vous possédez idéalement une première expérience en relation
client.
Nous vous proposons :
- Un management bienveillant
- Une intégration personnalisée
- Un parcours de formation (commerciale, relation
clients, …)
- Des perspectives d’évolution
- Un environnement de travail en open-space
- 2 jours par semaine de télétravail
- Des RTT
- Participation/intéressement
- Un CSE avec de nombreux avantages
Les candidatures seront traitées avec équité et ne seront départagées que sur la base des compétences recherchées.