Vendeur Préparateur / Vendeuse Préparatrice en Chocolaterie (H/F)
Une journée chez Jeff de Bruges, c'est :
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients,
- Garantir un service de qualité et appliquer les standards et les valeurs définis par l'entreprise,
- Confectionner, préparer et personnaliser les coffrets chocolat et les commandes clients en respectant les règles d'hygiène,
- Réaliser les opérations d'encaissement,
- Réceptionner la marchandise,
- Mettre en rayon les produits,
- Participer à l'agencement du magasin en fonction des animations commerciales (Noël, Pâques, ),
- Assurer le maintien de la propreté du magasin.
Experience: 1 An(s) - Dans la vente
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Caractéristiques des chocolats,Confectionner des confiseries,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Procéder à l'encaissement,Répondre aux attentes d'un client,Prévenir et résoudre les conflits,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de pain, pâtisserie et confiserie en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.