Conseiller / Conseillère voyages (H/F)
Vos missions excitantes incluront :
Accueillir nos clients et les guider à travers nos offres touristiques en suivant notre schéma d'accueil.
Partager votre expertise en conseillant nos clients sur nos différents produits, en concluant des ventes, des réservations et en préparant les documents nécessaires avec efficacité.
Assurer une vérification minutieuse des documents de voyage pour garantir une expérience client sans faille.
Garder le contact avec nos clients pour maintenir notre fichier clients à jour et veiller à ce que les paiements soient effectués dans les délais impartis.
Gérer le suivi des commandes avec précision, encaisser les paiements et assurer une facturation transparente.
Participer activement à la promotion de nos offres exceptionnelles pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les habitués.
Une expérience préalable en agence de voyages est indispensable pour ce poste.
Si vous êtes passionné(e) par le monde du voyage, dynamique et doté(e) d'un excellent sens du service client, alors cette opportunité est faite pour vous !
Rejoignez-nous pour une aventure professionnelle au sein d'une équipe enthousiaste.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Logiciel professionnel Amadeus,Contrôler la conformité des données ou des documents
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.