Responsable SAV Maintenance H/F
Dans le cadre d'une création de poste, vous intervenez entre le directeur d'agence et les équipes terrain.
Votre périmètre gravite tant autour du management que de l'optimisation du service :
- Management
* Management des responsables de secteur
* Management des techniciens SAV en support de responsables de secteur en région
* Suivi du bon fonctionnement du service d'astreinte (7 jours sur 7 et 24 heures 24),
* Assurer la maintenance préventive et curative du parc Machine du groupe Paprec et des Clients,
* Veiller au respect des conditions d'hygiène et de sécurité du personnel,
* S'assurer de la bonne réalisation des Visites périodiques Réglementaires à date,
* Suivre les interventions des techniciens du service Client et Agence,
* Identifier les machines en fin vie ou ne répondant pas aux normes en vigueur,
* Veiller au suivi des formations, habilitations des techniciens,
* Contrôler l'activité du personnel du service,
* Former les personnels administratifs et les techniciens arrivants dans l'entreprise
- Optimisation :
* Faire un état des lieux et suggérer des amélioration de l'organisation du service SAV
* Analyser les comptes rendus de fin de mois,
* Effectuer les missions pour le compte de la Direction
* Challenger et optimiser les process en place
De formation Bac +5, en Electrothechniques : école d'ingénieur, Master II, vous avez une expérience d'au moins dix ans.
Expérinces en managament très opérationnel, vous avez su mener des améliorations dans le suivi et l'organisation d'activités.
Vous conciliez rigueur, oragnisation, méthode et avez le goût des chiffres et du contact. Votre aptitude à analyser et à synthétiser sera indispensable pour mener à bien vos missions. Force de proposition, vous savez prendre des initiatives et innover afin d'apporter des solutions aux différentes problématiques rencontrées.