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Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. Au sein d'une entreprise spécialisée dans les prestations logistiques, rattaché(e) au Responsable d'exploitation. Le BSO (Business Support Opérations) ou Chargé d'Amélioration Continue, contribue à l'amélioration continue de l'activité en agissant sur les leviers coûts, délais, qualité, sécurité et productivité. Le BSO participe à l'administration et à l'amélioration des outils de pilotage de l'entrepôt MISSIONS PRINCIPALES Participer à l'amélioration continue de l'activité Analyser et traiter les données de flux logistique Créer et mettre en place des process et outils informatiques agissant sur les leviers coûts, délais, qualité, sécurité, productivité Analyser les gains et pertes de productivité Répondre aux demandes clients Réaliser des audits sur les process opérationnels afin de détecter les axes d'amélioration Partager avec son supérieur hiérarchique en sur les anomalies constatées Contrôler ou mettre en place des outils de contrôle pour garantir le bon traitement du flux d'information Proposer des améliorations aux outils de pilotage existants RESPONSABILITÉS Accompagner les opérations dans l'amélioration de leur activité Contribuer à l'atteinte des KPI et des cibles de productivité Compétences Techniques Compétences égales ou équivalentes au BAC2 Connaissance de SQL, QRWY Maîtrise WMS Pratique de l'anglais Maîtrise le pack office Compétences Managériales Management transversal Compétences organisationnelles Capacité d'initiative Force de proposition Autonomie Esprit terrain et pragmatique Compétences personnelles Capacité d'écoute et de communication Sens de l'observation Bon relationnel Informations contractuelles : CDI - Statut AGM - 39h soumis à modulation Salaire selon profil Primes, Participation, Tickets Restaurant Période d'essai : 3 mois renouvelable 1 mois