Commercial Sédentaire H/F
Au sein d'une équipe à taille humaine et rattaché·e au Responsable du Télémarketing, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement commercial B2B et la fidélisation des clients dans le secteur de l'hôtellerie et des collectivités.
Au contact des directeurs d'établissement, des directeurs des achats, des chefs d'entreprise et des responsables des achats locaux, vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'ensemble du cycle de vente : identification du besoin, rédaction des devis, négociation, suivi des commandes, résolution des litiges et traitement des réclamations
- Développer et fidéliser le portefeuille clients qui vous sera confié
- Organiser et coordonner les ressources nécessaires internes pour garantir le succès de la vente et des commandes (relation avec les services internes de logistique et ADV)
De formation commerciale Bac +2, vous disposez d'une expérience similaire en vente BtoB de deux ans vous permettant d'être organisé(e), autonome sur le poste et force de proposition.
Vous êtes dynamique et à l'aise lors de négociation, doté d'un excellent sens relationnel et de communication. Les techniques de prospections par téléphone n'ont plus de secret pour vous
Soucieux(se) de la qualité et de la satisfaction client, vous êtes créatif(ve) dans la recherche de solutions et savez proposer des prestations adaptées aux besoins identifiés
Vous appréciez le travail collaboratif, et les missions opérationnelles - vous avez le sens du développement et la culture du résultat
Vous maitrisez le Pack Office, Gestion Outlook et ERP/CRM et vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et téléphonique