Chargé de Clientèle Auprès des Entreprises H/F
Implantées principalement sur le sillon rhône-alpin, les 10 agences sont spécialisées dans la gestion et le déploiement de solutions de gestion et d'infrastructures auprès de 1500 clients.
AXE Informatique a obtenu depuis 2020 sa labellisation "Happy At Work" grâce à ses collaborateurs qui contribuent chaque jour à faire de la société, une entreprise où il fait bon vivre.
Nous recherchons actuellement notre nouveau Chargé de clientèle H/F rattaché(e) à la pétillante responsable de l'équipe Marketing et relations clients : Zohra. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein (39h) au sein de notre agence de Grenoble.
Ce que nous attendons de vous est le développement, la gestion et le suivi du parc clients.
Vos missions :
- Prendre connaissance des produits et services vendus
- Organiser sa prospection en fonction des objectifs commerciaux
- Démarcher au téléphone les clients (parfois des prospects)
- Organiser des démonstrations de produits
- Déterminer et préparer les offres le plus pertinentes pour les clients
- Préparer les devis et valider les commandes
- S'assurer de la bonne exécution des services
- Gérer les appels litigieux
- Créer, maintenir et mettre à jour la base de données CRM (CRM SAGE)
- Inviter les clients aux différents événements de l'entreprise (séminaires, JPO, webinaires)
- Mener des campagnes d'appels ciblées
Vous travaillez dans un bureau de type open-space avec votre binôme.
La rémunération est composée d'un fixe et d'un variable (1% sur le CA généré).
Poste sédentaire organisé en 39h payées : 8h30-12h30 et 13h30-17h30 (16h40 le vendredi).
Vous avez de solides connaissances en informatique et particulièrement dans l'usage d'un ERP.
Vos atouts :
- Aisance téléphonique
- Bonne communication orale et écrite
- Rigoureux, organisé et autonome
- Goût pour le challenge
- Capacité de persuasion
- Capacité à gérer les priorités
Vous justifiez idéalement d'une expérience sur un poste similaire ou en commerce B to B.