Accueillir et Orienter les Familles en Service de Consultation Médecine à l'Hôpital Robert Debré H/F
Votre mission de Service CiviqueObjectifs
Le service civique, c'est avant tout de l'humain ! Nous recherchons des volontaires pour accueillir avec bienveillance et hospitalité les enfants et leur famille à leur arrivée en consultations médecine, les orienter et leur offrir une présence rassurante et chaleureuse pendant les temps d'attente.
Actions
Ta mission se déroulera au sein du service de consultations de médecine de l'hôpital Robert Debré. Tu seras en contact direct avec les enfants et leur famille ainsi qu'avec l'équipe du service. Un aperçu de tes missions au quotidien :Accueillir et orienter les patients à leur arrivée dans le serviceExpliquer le fonctionnement du service, rassurer, informer, être disponible et à l'écoute des besoins des personnesFaire le lien avec l'équipe pour transmettre ou vérifier des informationsRéorienter si besoin vers d'autres services de l'hôpitalPorter une attention particulière aux personnes les plus vulnérables (en situation de handicap par exemple)Veiller au confort des enfants et des familles Voir plus
Ta mission se déroulera au sein du service de consultations de médecine de l'hôpital Robert Debré. Tu seras en contact direct avec les enfants et leur famille ainsi qu'avec l'équipe du service. Un aperçu de tes missions au quotidien :
- Accueillir et orienter les patients à leur arrivée dans le service
- Expliquer le fonctionnement du service, rassurer, informer, être disponible et à l'écoute des besoins des personnes
- Faire le lien avec l'équipe pour transmettre ou vérifier des informations
- Réorienter si besoin vers d'autres services de l'hôpital
- Porter une attention particulière aux personnes les plus vulnérables (en situation de handicap par exemple)
- Veiller au confort des enfants et des familles dans les salles d'attente
- Aller vers les enfants, proposer et mettre à disposition des jeux, coloriages, dessins, livres
Contrat d'engagement de 6 mois, 25h par semaine, disponibilité nécessaire du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 9h à 17h.
Capacité d'initiative
Tu as le sens de la communication, tu sais te montrer disponible et à l'écoute, tu souhaites évoluer au sein d'un hôpital, nous t'attendons !
Votre environnement Tutorat et accompagnement
Les volontaires bénéficient de points réguliers avec leur tutrice et peuvent réaliser des journées d'observation au sein d'autres services.
L'organisme d'accueil, informations pratiques HOPITAL ROBERT DEBRE
L' AP-HP est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu.
Nos 39 hôpitaux accueillent chaque année plus de 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile, à tous les âges de la vie.
Nous assurons un service public de santé pour tous, 24h/24.
C'est pour nous à la fois un devoir et une fierté.
2 Missions de l'organisme
32 Missions du réseau
Localisation de la mission
HOPITAL ROBERT DEBRE
48 Boulevard Sérurier 75019 Paris
A proximité des transports
Mon contact
Cécile JOURNET
Conseillère en Ressources Humaines - Psychologue du travail
En pratique
- 2 volontaires recherchés
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap, Enfants, adolescents, Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Animation, Valorisation, Médiation, Information