Technicien en interopérabilité H/F
La Direction des Systèmes d’Information est composée de 39 agents, dont 8 ingénieurs, 17 techniciens, 3 administratifs, 9 soignants ainsi que de 2 prestataires en régie et 1 helpdesk externalisé.
Le réseau local du CHV accueille 9300 équipements au total, dont :
· Plus de 3600 ordinateurs clients, téléphones,
· Environ 1000 terminaux mobiles et associés,
· 370 serveurs (dont) 330 virtuels,
· 900 imprimantes,
· 1700 télévisions et téléphones pour les patients,
· 1400 équipements de réseau, bornes Wi-Fi,
· Environ 300 équipements autres : Modalités d’imagerie, systèmes biomédicaux, contrôle d’accès, caméras de vidéosurveillance, automates de gestion des bâtiments, téléphones, télévision patients, etc.
En liaison avec les différentes cellules, vous jouez un rôle clé dans l'assurance de la compatibilité des systèmes informatiques mais aussi dans l'interopérabilité des applications administratives et métiers utilisées au sein de l'établissement. Vous êtes le garant du bon fonctionnement des flux d'informations entre les différents composants du système de santé et veillez à l'intégration des nouvelles technologies et des systèmes d'information dans l'environnement hospitalier.
Activités principales
- Évaluer les besoins en interopérabilité :
Vous collaborez avec les différents services de l'hôpital, du GHT et des établissements partenaires pour évaluer les besoins en interopérabilité et comprendre les exigences des différents systèmes informatiques et applications utilisées. Vous identifiez les problématiques d'intégration et proposez des solutions adéquates en suivant les normes et standards.
- Conception et mise en œuvre de solutions d'interopérabilité :
Sur la base des exigences identifiées, vous concevez et implémentez des solutions techniques pour assurer une intégration efficace des systèmes. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques, les développeurs, les éditeurs et autres partenaires pour garantir la compatibilité et l'interopérabilité des systèmes tout en respectant la sécurité et l’intégrité des données échangées.
- Maintien en condition opérationnel des systèmes interconnectés :
Vous assurez le suivi et la maintenance des systèmes interconnectés. Vous réalisez des tests réguliers pour vérifier le bon fonctionnement des interfaces, détectez et solutionnez les éventuels problèmes d'intégration, et effectuez les mises à jour nécessaires pour garantir la stabilité des systèmes.
- Support technique et assistance :
Vous fournissez un support technique aux utilisateurs internes, y compris les professionnels de la santé et le personnel administratif, en cas de problèmes liés à l'interopérabilité. Vous assurez le suivi des tickets de support niveau 2, proposez des solutions efficaces et maintenez une documentation technique, fonctionnelle et utilisateur des connecteurs et des interfaces.