Commercial / Commerciale sédentaire
- Gestion des appels entrants et sortants, offrant un service clientèle exceptionnel.
- Enregistrement précis des demandes clients et suivi des commandes.
- Négociation et suivi des offres commerciales.
- Traitement des litiges et gestion des aspects logistiques et de paiement des commandes.
- Gestion de la documentation et du classement des documents relatifs aux commandes.
- Participation occasionnelle aux visites clients avec les commerciaux itinérants.
- Prospection téléphonique pour l'expansion du portefeuille clients.
- Développement et suivi des relations clients dans un secteur géographique défini.
- Participation aux inventaires annuels et respect des procédures de travail établies.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de minerais et métaux
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).