Chargé d'accueil / Agent du pôle séniors CCAS (h/f)
Au sein du pôle seniors du CCAS, vous assurez l’accueil des publics du CCAS dans le cadre du projet de direction du CCAS (50%) et des missions liées aux activités du pôle Séniors (50%) :
• Organiser et effectuer l’accueil des publics
- Informer sur les prestations/dispositifs et droits sociaux en identifiant le service ou l’organisme compétent
- Remettre le courrier aux domiciliés
- Gérer les stocks de dossiers, imprimés vierges, listes de justificatifs, documentations
- Etablir les statistiques de l’activité d’accueil
• Mettre en œuvre les conditions nécessaires à un accueil social de qualité
- Identifier la nature et le degré d’urgence de la demande
- Etablir la différence entre la demande et le besoin réel
- Repérer et signaler les personnes en grande difficulté
• Participer à la mise en œuvre des projets du pôle Séniors
- Instruire et assurer le suivi des dispositifs mobilités « titre améthyste » et « Pass local »
- Participer à la préparation et au suivi du plan canicule (tenue du registre préfectoral, communication, visite à domicile, …)
- Participer aux activités du maintien à domicile et aux activités de Loisirs
• Assurer des missions de secrétariat liées aux activités du CCAS
Spécificités : Contact et prise en charge de personnes fragiles au plan social et sanitaire. Travail en open space. Travail ponctuel le samedi (2 à 3 évènements par an) et astreintes canicule l'été (week-ends/ jours fériés)
Conditions d'exercice :
Poste à temps plein à raison de 37 h 30 hebdomadaires - 25 jours de congés et 15 jours de RTT
Rémunération et Avantages :
Selon conditions statutaires - IFSE part fixe mensuelle et part fixe annuelle - Complément Indemnitaire Annuel (sous conditions) - Participation employeur aux frais de transport, aux mutuelles labellisées et à une prévoyance santé (contrat collectif).
Comité d’action sociale et culturelle - Restaurant d’entreprise
Pour postuler : Envoyer vos CV et lettre de motivation à Madame la Maire à recrutement@ville-malakoff.fr ou Hôtel de Ville, Direction des Ressources Humaines - 1 Place du 11 Novembre 1918 - CS80031 - 92245 Malakoff Cedex.
• Connaissances du rôle et des missions d’un CCAS.
• Connaissances théoriques des prestations et dispositifs d’aides sociales, de l’organisation des services sociaux et des institutions.
• Maitrise des outils internet, informatiques et bureautiques.
• Capacité à produire un écrit simple (relevé de décision).
• Discrétion, déontologie et secret professionnel.
• Ecoute active, tolérance, bienveillance.
• Maitrise de soi, patience, partage de sa compétence.